La calidad, entendida como la satisfacción del cliente es prioritaria en la actividad que desarrolla nuestra empresa: PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA DE VEHÍCULOS EN CARRETERA.

Ya que sin unos medios y servicios competitivos y de calidad, no es posible mantener en el futuro nuestro liderazgo en el sector y en nuestra zona geográfica de trabajo. La POLÍTICA DE CALIDAD que aplica GRÚAS BELÉN, S.L. se recoge en los siguientes postulados:

- ASEGURAR UNA ACTUACIÓN QUE SE DISTINGA POR LA PROFESIONALIDAD, SEGURIDAD Y RAPIDEZ.

- FORMAR ADECUADAMENTE A NUESTRO PERSONAL DOTÁNDOLO DE LOS RECURSOS MÁS IDONEOS PARA GARANTIZAR LA EFICACIA EN SU TRABAJO.

- DISPONER DE LA INFRAESTRUCTURA PRECISA PARA LA REALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS.

Para su logro. GRÚAS BELÉN, S.L. a los requerimientos de todas las partes implicadas y a los cambios generados en el sector a través de la mejora continua del sistema de gestión de la calidad y sirviendo de marco de referencia para establecer los objetivos de la calidad de los procesos, que son evaluados periódicamente.

La dirección de GRÚAS BELÉN, S.L. se COMPROMETE con el espíritu y contenido de esta política facilitando los RECURSOS necesarios para asegurar su cumplimiento.

Ceutí, 2 de Septiembre de 2002